Câu hỏi thường gặp

Máy lọc nước nội địa Nhật được coi là một thiết bị y tế, nên quy trình sản xuất và kiểm định rất chặt chẽ. Để đảm bảo chất lượng sản phẩm và chất lượng của nước khi sử dụng. Máy lọc nước nội địa Nhật sẽ loại bỏ 99% vi khuẩn và hơn 13 tạp chất trong nước, đảm bảo chất lượng nước tốt nhất cho người dùng.

Hiện nay có 2 thương hiệu máy lọc nước tạo kiềm lớn nhất là: Panasonic và Mitsubishi Cleansui

Các sản phẩm máy lọc nước tạo kiềm tại kaku là sản phẩm mới 100%, xuất xứ chính hãng của Panasonic và Mitsubishi Cleansui.

Tại kaku có sẵn các linh kiện như lõi lọc để thay thế cho quý khách.

Trung bình cứ sau 2 năm là chúng ta lên thay lõi lọc 1 lần để đàm bảo nước uống hiệu quả hơn.

Để biết lúc nào nên thay lõi có thể dựa vào các dấu hiệu dưới đây:

• Đèn báo hiệu thay lõi lọc sáng lên.
• Máy lọc nước điện giải có tiếng kêu: Do lõi lọc bị tắc, nước không chảy qua lõi lọc nhưng máy bơm vẫn bơm nước lên với áp lực cao.
• Nguồn nước đầu ra có mùi lạ bất thường như: Mùi tanh, mùi nấm mốc hay mùi clo,... Đây đều là những dấu hiệu cho thấy lõi lọc đã quá tải.
• Tốc độ nước chảy ra chậm và không đều chủ yếu do bộ lọc đã hết hạn...

Máy lọc nước iON kiềm là phát minh vĩ đại của các chuyên gia Nhật Bản bằng công nghệ điện phân hoàn nguyên tách phân tử nước thành H+ và OH- (giúp phân tử nước siêu nhỏ, giàu tính kiềm tự nhiên như rau xanh, giàu Hydro chống lão hóa và dồi dào vi khoáng có lợi cho cơ thể).

Tủ lạnh Hitachi R-WXC74T được ra mắt giữa năm 2023, thời gian sản xuất trong khoảng 2023-2024.

Tủ lạnh Hitachi R-WXC74T dùng điện 100V (xuất xứ nội địa Nhật)

Công nghệ hút chân không chỉ có ở phân khúc cao cấp của tủ lạnh Hitachi nội địa Nhật.

Tủ có một ngăn riêng biệt và được hút hoàn toàn không khí, môi trường trong ngăn đó là môi trường chân không. Bảo quản thực phẩm được tươi lâu lên đến 2 tuần.

Sen tắm TOTO là sản phẩm của thương hiệu TOTO Nhật Bản nổi tiếng toàn cầu về chất lượng, sự an toàn và thân thiện với môi trường. Chính vì vậy, sen cây TOTO được sản xuất đáp ứng đầy đủ những tiêu chuẩn khắt khe nhất từ khâu thiết kế cho đến lựa chọn nguyên liệu và thành phẩm đầu ra.

Nguyên liệu để tạo ra sen cây TOTO chính là đồng thau cao cấp, được tuyển chọn kỹ lưỡng. Bề mặt được mạ Ni/Cr giúp giúp bề mặt sen vòi luôn sáng bóng, chống bám bẩn, bền màu. Với lớp mạ chống bám bẩn ưu việt này, sen cây TOTO không bị bám bẩn, giúp việc vệ sinh sen tắm trở nên đơn giản hơn.

Người lớn tuổi chính là đối tượng cần chăm sóc đặc biệt, trong việc đi vệ sinh cũng vậy. Sen vòi TOTO Nhật có thiết kế phù hợp cho mọi đối tượng, nhất là người già. Đặc biệt, chức năng an toàn trên sen tắm TOTO được trang bị những công nghệ tiên tiến đàm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng

Bếp từ Nhật khác biệt so với bếp thường ở một số khía cạnh quan trọng sau đây:

• Công Nghệ Nấu: Bếp từ Nhật sử dụng công nghệ từ trường để tạo ra nhiệt độ và nấu ăn. Trong khi đó, bếp  truyền thống sử dụng nguồn nhiệt từ lửa gas hoặc điện trở.
• Hiệu Suất Nấu ăn: Bếp từ Nhật có khả năng nấu ăn với hiệu suất cao hơn, giúp tiết kiệm thời gian và năng lượng.
• An Toàn: Bếp từ Nhật không sử dụng lửa mở, giảm nguy cơ cháy nổ và tai nạn liên quan đến lửa. Nhiệt độ chỉ tạo ra trong nồi nấu ăn, đảm bảo an toàn cho người sử dụng.
• Tiết Kiệm Năng Lượng: Bếp từ Nhật tiết kiệm năng lượng hơn so với bếp truyền thống, vì nhiệt độ chỉ được tạo ra trong nồi nấu ăn và không tiêu hao năng lượng vô ích.

Công suất tiêu thụ điện của bếp từ Nhật nội địa thường dao động từ 1,200 watt đến 2,200 watt lên có thể sài được điện 220V của Việt Nam. 

Trong quá trình gia nhiệt bằng cảm ứng, tấm kim loại được gia nhiệt bằng cảm ứng (hoặc gia nhiệt bằng dòng điện xoáy), có thể được coi là ngắn mạch thứ cấp của máy biến áp. Do đó, mặc dù dòng điện cao nhưng điện áp không đáng kể. Do đó, sẽ không bị giật nhẹ khi chạm vào nó.

Cũng giống như bất kỳ dụng cụ nấu ăn “truyền thống” nào khác, chảo chống dính hoạt động với mặt bếp từ NHƯNG chỉ những loại chảo có đế nhiễm từ (inox – thép không gỉ). ... Tuy nhiên, chảo chống dính sắt từ phải được sử dụng cẩn thận khi sử dụng trong nấu nướng trên bếp từ.

Tuổi thọ của bếp từ được tính bằng giờ hoạt động chứ không phải năm. Bếp từ thông thường thì được sản xuất để hoạt động trong 10.000 giờ, trong khi bếp từ Nhật được sản xuất để hoạt động trong 30.000 giờ, bền hơn rất nhiều. 

Máy lọc nước điện dải Trim ion Gracia được sản xuất 100% tại Nhật Bản và đã được Bộ y tế Nhật Bản chứng nhận Trim ion Gracia có thể được coi là dòng máy lọc nước đẳng cấp nhất và đàm bảo sức khỏe tuyệt đối cho người dùng

1. Có vòi xịt nước điện tử
2. Tích hợp bộ khử mùi tự động giúp tiết kiệm nước tối đa
3. Sấy khô và tự động sưởi ấm
4. Tự động cảm biến 
5. Dễ dàng thực hiện và sử dụng

Bồn cầu thông minh TOTO Nhật được coi là một trong những dòng sản phẩm cao cấp nhất trên thị trường với nhiều tính năng và công nghệ đột phá.Dưới đây là một số tính năng tiêu biểu của bồn cầu thông minh TOTO Nhật:

1. Vệ sinh tự động

2. Bảng điều khiển từ xa hiện đại

3. Nhiệt độ và áp lực nước điều chỉnh

4. Hệ thống cảm biến thông minh

5. Tự động xả nước sau khi đứng lên
6. Công nghệ chống bám bẩn CeFiONtect

Người lớn tuổi chính là đối tượng cần chăm sóc đặc biệt, trong việc đi vệ sinh cũng vậy. Bồn cầu TOTO thông minh có thiết kế phù hợp cho mọi đối tượng, nhất là người già. Một trong số các sản phẩm có thể kể đến đó là bồn cầu có nắp rửa điện tử Washlet với nhiều tính năng tự động, giúp người già dễ dàng sử dụng hơn khi đi vệ sinh. Đặc biệt, chức năng sưởi ấm bệ ngồi cũng như xịt rửa với dòng nước ấm vô cùng hữu ích trong việc giữ ấm cơ thể.

Sen vòi TOTO là sản phẩm của thương hiệu TOTO Nhật Bản nổi tiếng toàn cầu về chất lượng, sự an toàn và thân thiện với môi trường. Chính vì vậy, sen cây TOTO được sản xuất đáp ứng đầy đủ những tiêu chuẩn khắt khe nhất từ khâu thiết kế cho đến lựa chọn nguyên liệu và thành phẩm đầu ra đối với người sử dụng

Khi hoạt động, tiếng ồn của quạt Nhật rất nhỏ, gần như không ồn nên sẽ không ảnh hưởng đến các bé nhỏ đang ngủ, người làm việc đang cần tập trung cao độ. Với độ ồn không đáng kể, chiếc quạt này sẽ khiến những người dùng yêu thích sự im lặng cực kỳ hài lòng.

Việc bảo trì cho quạt điện Nhật cũng giống như quạt thông thường. Bạn chỉ cần mở khớp ở hai đầu của mỗi nắp và nhấn vào khớp ở hai bên, nắp sẽ tự động được tháo ra. Để vệ sinh các cánh quạt, bạn chỉ cần vặn nắp ở trục quạt, các cánh quạt và nắp sẽ rời ra.

Hầu hết máy hút mùi Nhật hiện nay đều trang bị công nghệ Inverter. Nếu máy hoạt động liên tục trong 4 giờ thì chỉ tiêu thụ hết 1 số điện. Trên thực tế chẳng khi nào sử dụng máy hút mùi đến 1 giờ đồng hồ cả, vì thế sử dụng máy bạn hoàn toàn có thể yên tâm vì máy rất tiết kiệm điện

Để tránh mua phải hàng giả, hàng nhái bạn chỉ nên mua hàng tại những cửa hàng uy tín, được khách hàng đánh giá cao về chất lượng và thái độ phục vụ. Được biết đến hơn 4 năm hoạt động trong lĩnh vực đồ điện gia dụng, Công ty KAKU nhiều năm liền được người tiêu dùng lựa chọn là đơn vị kinh doanh vì người tiêu dùng. Tại đây, chúng tôi có bán nhiều dóng máy hút mùi Nhật  có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, bảo hành 2 năm, chế độ hậu mãi chu đáo…

Hơi ẩm trong không khí khi gặp lạnh sẽ hóa lỏng thành nước, tương tự như một ly chứa đá sẽ bám nước bên ngoài.Nước đọng trên giàn lạnh sẽ được hứng vào một máng nhỏ được thiết kế sẵn (bên trong khối lạnh) và dẫn ra ngoài.

Nếu máng bị lắp lệch, hoặc bụi bẩn tích tụ làm tắc nghẽn máng và ống thoát, nước đầy sẽ tràn ra ngoài.

Nếu máy mới lắp đặt vui lòng liên hệ bên kỹ thật lắp đặt đến xử lý, nếu máy lắp đặt lâu ngày thì vui lòng thuê kỹ thuật điều hòa đến bảo trì, bảo dưỡng sản phẩm, hiện tượng này không phải lỗi kỹ thuật của sản phẩm.

Đây là hiện tượng bình thường, không phải lỗi của sản phẩm.

Nguyên nhân :

Có thể do khi lắp đặt bọc bảo ôn không tốt, làm cho độ ẩm trong không khi bị ngưng tụ trên đường ống, lượng nước ngưng tụ sẽ tăng dần lên theo thời gian và chảy xuống.

=> bọc lại bảo ôn, nên lắp mỗi đường ống 1 bảo ôn riêng

Khi máy hoạt động dung môi lạnh sẽ được đưa vào dàn lạnh trong nhà bằnghệ thống ống dẫn được nối từ máy nén ra, trên đường ống này không được bọc bảo ôn do đó sẽ xảy ra ngưng tụ hơi ẩm trong không khí xung quanh đường ống này.

Lượng nước ngưng tụ nhiều sẽ chảy xuống và thoát ra ngoài qua các khe hở và lỗ thoát nước dưới gầm dàn nóng.

=> nếu lắp đặt dàn nóng ở khu vực đi lại nhiều thì làm máng nước cho chảy ra vị trí khác. 

Tất cả các sản phẩm tại Kaku là hàng mới nguyên hộp, chất lượng cao xuất sứ từ thương hiệu uy tín nhất như Panasonic, Hitachi, Mitsubishi, Sharp...

Sau khi hết bảo hành, đội ngũ kaku.vn vẫn luôn hỗ trợ quý khách trong quá trình sử dụng sản phẩm. Với sản phẩm gặp lỗi sẽ hỗ trợ sửa chữa với chi phí thấp nhất.

Lỗi C61 của bếp từ HITACHI là lỗi quá nguồn điện đầu vào. Bếp từ Nhật có dải điện từ 180-230V, nếu ngoài dải điện này bếp sẽ báo lỗi. Cách xử lý lỗi C61 với bếp từ HITACHI là sử dụng thêm đổi nguồn từ 220 ra 200V công suất 6000W. 

Với khách hàng tại Hà Nội và tp Hồ Chí Minh kaku sẽ có thợ kỹ thuật để hỗ trợ quý khách xử lý tại nhà. Ngoài ra sẽ hỗ trợ quý khách qua online một cách chi tiết nhất. 

Thông tin chi tiết hơn xin liên hệ với số Hotline bảo hành tại kaku: 02433 502 599

Lỗi H20 là điện áp của bếp bị chập chờn không được ổn định

Cách khắc phục : Cắm trực tiếp bếp từ qua đổi nguồn từ 220V-200V để sài ổn định phù hợp với công suất của bếp từ 

Ưu điểm máy giặt nội địa Nhật là giặt siêu êm, giặt sấy khô, công nghệ tạo bọt nước, chống nhăn, chống xoắn rối quần áo. Với máy giặt cao cấp hơn sẽ có tính năng nổi bật riêng.

Máy giặt Toshiba báo lỗi C21 là lỗi liên quan đến cửa máy giặt.

Với máy giặt nội địa Nhật quý khách chỉ nên dùng loại nước giặt (dung dịch giặt không tạo bọt) dùng cho máy giặt cửa ngang, không được sử dụng bột giặt.

Máy rửa bát rửa bằng nước nóng (đến 80^oC) và phun áp lực, kết thúc bằng chu trình sấy. Nên bát đĩa được rửa sạch, loại bỏ hoàn toàn dầu mỡ và mùi thức ăn.

Máy rửa bát hiện nay chia làm 2 loại là đặt dương tủ, âm tủ và các thương hiệu khác nhau như Panasonic, Mitsubishi, Rinai 

Kaku hiện tại đang cung cấp máy rửa bát nội địa Nhật và hàng xuất khẩu, thương hiệu Panasonic, Mitsubishi. Các dòng máy này đều có Inverter tiết kiệm điện, nước. Theo như thông số của nhà sản xuất mỗi lần rửa của máy nhiều nhất là 11 lít nước

Máy rửa bát cần có nguồn điện, đầu cấp nước, thoát nước. Nên quý khách cần chuẩn bị đường cấp, đường thoát và ổ điện tại vị trí lắp đặt.

Kaku hỗ trợ lắp đặt máy rửa bát với những khách hàng tại Hà Nội và tp Hồ Chí Minh. Với khách hàng tại các tỉnh khác kaku sẽ gửi bản kích thước, bản vẽ lắp đặt và hỗ trợ online. 

Robot hút bụi bắt đầu hoạt động bằng cách di chuyển xung quanh ngôi nhà để điều hướng bằng các cảm biến trên bo mạch. Trong lúc đó, robot sẽ dọn dẹp sàn nhà và phân tích sơ đồ các phòng để tối ưu hóa đường đi, cũng như tránh né các vật cản trong quá trình làm sạch.

Vệ sinh các phụ kiện của robot thường xuyên là điều mà ta cần làm ở máy hút bụi. Bên cạnh đó, việc làm sạch chân đế sạc cũng cực kỳ quan trọng. Bụi bẩn có thể tích tụ trên các điểm cảm biến trên đế sạc. Vì vậy, thỉnh thoảng hãy dành một chút thời gian để làm sạch các điểm tiếp xúc sạc (điểm cảm biến) để robot dễ dàng tìm được vị trí và tránh trường hợp lỗi khi vào sạc. 

Cấp đông mềm là công nghệ bảo quản thực phẩm ở nhiệt độ thấp mà không làm đóng đá hoàn toàn thực phẩm. Một số thương hiệu tủ lạnh nội địa Nhật có trang bị cấp đông mềm như Hitachi, Mitsubishi.

INVERTER là công nghệ tiết kiệm điện (công nghệ biến tần) cùng 1 hiệu năng, sản phẩm có Inverter có mức tiêu thụ điện thấp hơn đáng kể so với không có.

Các dòng tủ lạnh nội địa Nhật đều có công nghệ Inverter, nên mức độ tiêu thụ điện năng của tủ lạnh Nhật là rất thấp. Các mẫu tủ đều ghi mức tiêu thụ điện năng hàng năm ở cánh tủ (~ 300 số điện/ năm).

Thông thường lò vi sóng nội địa Nhật có nhiệt độ nướng là trên 300^oC

Khi mất nguồn điện, tất cả cài đặt bị xóa, phải bắt đầu lại.

Khi lò vi sóng hoạt động nướng đối lưu thì một quạt trên nóc hoặc thành lò sẽ thổi khí nóng luân chuyển trong khoang lò để thức ăn chín và vàng đều.

Nồi cơm cao tần IH còn gọi là nồi cơm điện tử, làm nóng bằng dòng cảm ứng từ. Nồi cao tần còn được trang bị nhiều cảm biến, gia nhiệt thông minh theo từng giai đoạn. Nhiệt độ của nồi cơm cao tần thường trên 167^oC.

Nhà mình 3 người ăn nên dùng dung tích 1-1,8L. Chọn được dung tích nồi, anh/chị có thể chọn nồi theo các chức năng khác như cao tần, áp suất, chức năng nấu,... của những thương hiệu nổi tiếng Toshiba, Tiger, Zojirushi.

Lọc không khí lọc, khử sạch mùi hôi, bụi bẩn và nấm mốc trong phòng, sạch mùi, thông thoáng sau 10 phút bật máy.

Màng lọc, cục lọc đi với lọc không khí có thể sử dụng từ 4-5 năm.

Máy lọc không khí rất tốt trong việc lọc các chất gây ô nhiễm không khí. Nhiều máy lọc không khí có thể loại bỏ 99,97% các chất gây ô nhiễm từ không khí bạn hít thở.

Máy lọc không khí tại kaku có độ ồn rất thấp, có tính năng lọc tự động, giảm hoạt động vào ban đêm.

Với những gia đình cần một chiếc bếp nấu ăn tiết kiệm điện, đa năng và độ bền cao thì bếp từ Nhật là lựa chọn tốt nhất cho mọi người. Bếp từ Nhật rất đa năng, tiện dụng, rất phù hợp với văn hoá nấu ăn của người Việt. Ngoài ra bếp từ Nhật còn có Inverter tiết kiệm điện và độ bền cao

Lắp đặt bếp từ Nhật cũng giống như lắp đặt các loại bếp khác. Kaku có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ lắp đặt cho quý khách với sản phẩm này.

Bếp từ Nhật nội địa được bảo hành 24 tháng và lỗi 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu có lỗi của nhà sản xuất.

Bếp từ Nhật được trang bị công nghệ Inverter sử dụng ít điện hơn và tiết kiệm điện tiêu thụ hơn nhiều so với bếp gas hoặc điện. Với chế độ nấu thông thường bằng bếp từ, 85-90% nhiệt năng sinh ra được sử dụng để đun nấu. ... Điều này làm cho việc nấu bằng bếp từ tiết kiệm năng lượng hơn rất nhiều. 

Bếp từ Nhật mang lại sự an toàn cao hơn so với bếp gas hoặc bếp điện. Trong nấu nướng cảm ứng, không có bộ phận làm nóng hoặc ngọn lửa trần, và bản thân phạm vi không bị nóng, do đó nguy cơ bỏng do tai nạn thấp hơn nhiều. Ngoài ra, bếp từ không tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ như bếp gas.